Politique de Confidentialité

Introduction

Autonet SBH s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
Données relatives aux véhicules : marque, modèle, immatriculation
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de rendez-vous : dates, prestations demandées
Photos : images de véhicules pour les demandes de devis

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Gérer votre compte utilisateur
Traiter vos demandes de rendez-vous et de devis
Vous contacter concernant nos services
Améliorer nos services et notre site web
Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

L'exécution d'un contrat (rendez-vous, devis, prestation)
Votre consentement (newsletter, marketing)
Notre intérêt légitime (amélioration des services)
Le respect d'une obligation légale

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnels habilités d'Autonet SBH. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants (hébergeur, prestataire d'emailing) dans le strict respect de vos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

Données clients : 3 ans après la dernière prestation
Données prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de connexion : 13 mois maximum
Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : supprimer vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@autonet-sbh.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
Mémoriser vos préférences (cookies fonctionnels)
Analyser le trafic (cookies analytiques)

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Autonet SBH
Email : contact@autonet-sbh.com
Téléphone : 05 90 12 34 56

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : Janvier 2026